Le grand public et les élus sont invités à se rendre du 3 au 15 octobre 2022 dans la France services la plus proche de chez eux afin de découvrir ce nouveau modèle d’accès aux services publics.
Organisées à l’initiative de l’Agence nationale de la cohésion des territoires, pilote national du réseau des 2 379 France services labellisées à ce jour, ces journées portes ouvertes s’inscrivent dans une démarche d’aller-vers les usagers et une dynamique d’amélioration continue de la qualité de service qui est au coeur du programme France services depuis son lancement.
12 France Services sont actuellement labellisées en Ariège* et le 12 octobre prochain sera présentée au public, lors de son inauguration en présence de la préfète de l’Ariège, la première France Service itinérante du Couserans dont la vocation est de se rendre au plus près des habitants des territoires ruraux pour leur offrir un service public mobile de proximité rapide et qualitatif.
France services : pour quels services ?
France services est un guichet unique qui donne accès dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics : les Finances publiques, la Caisse d’allocations familiales, l’Assurance maladie, l’Assurance retraite, le ministère de l’Intérieur, Pôle emploi,
la Poste, la Mutualité sociale agricole et le ministère de la Justice.
Quelques exemples de services proposés :
• Aide aux démarches administratives : faire sa carte grise ou demander la prime
d’activité par exemple.
• Recherche d’emploi : réalisation de CV et de lettres de motivation, aide dans
l’utilisation du site pole-emploi.fr.
• Remboursement de soins : utilisation du site ameli.fr et de l’application mobile.
• Préparation de sa retraite : créer un espace personnel, faire une simulation
d’allocations, déposer ou retirer un dossier sur internet.
• Faire face à un litige ou un conflit : bénéficier d’un premier accueil et être orienté vers un dispositif de proximité en matière d’accès au droit ou vers un professionnel de la justice.
En plus de ce socle de services, les usagers bénéficient des partenariats locaux tissés entre la France services et les structures locales d’accompagnement : mission locale, CCAS ou encore l’accès à des ateliers d’initiation au numérique pour les usagers.
Liste des France Services en Ariège : www.ariege.gouv.fr
Source : Préfecture de l’Ariège
