Durant ce deuxième confinement, l’ensemble des missions de la CPAM de l’Ariège restent assurées.
Tous les points d’accueils physiques restent ouverts, sur rendez-vous, afin de respecter les règles sanitaires et les gestes barrières.
Pour éviter de vous déplacer, de nombreux services sont à votre disposition sur notre site ameli.fr
En plus de ces services en ligne, durant la période de confinement, vous pouvez aussi nous envoyer certains de vos documents directement par mail.
Les bonnes pratiques pour contacter votre CPAM
- Avec votre compte ameli
– Suivez vos remboursements
– Téléchargez votre attestation de droits ou un relevé d’indemnités journalières
– Commandez une carte Vitale
– Actualisez une information personnelle (téléphone, coordonnées bancaires…)
– Faites une demande ou un dossier de renouvellement de Complémentaire santé solidaire
– Déclarez un nouveau-né
– Envoyez un mail à nos conseillers
– …
- Adressez-nous un mail si votre demande concerne :
-un arrêt de travail: envoyez le volet 2 de votre arrêt de travail pour permettre le traitement de vos indemnités journalières. Adressez le volet 3 à votre employeur, afin que celui-ci puisse transmettre vos éléments de salaire : avis_arret_travail.cpam091@assurance-maladie.fr
-un accident du travail / maladie professionnelle: transmettez vos certificats médicaux (initiaux, prolongation, rechute, finaux) dans le cadre d’une procédure de reconnaissance et d’indemnisation des accidents du travail et maladies professionnelles : cmatmp.cpam091@assurance-maladie.fr;
-une téléconsultation: adressez vos feuilles de soins scannées et transmises dans le cadre des téléconsultations, hors tiers payant : teleconsultationas.cpam091@assurance-maladie.fr;
-une demande d’Aide Médicale d’Etat, de Complémentaire santé solidaire et CREIC: demande_ame.cpam091@assurance-maladie.fr;
-si vous êtes un français de retour de l’étranger: transmettez les formulaires 1106 et 3705 : formulaire_retour_etranger.cpam091@assurance-maladie.fr.
- Prenez rendez-vous avec un conseiller Assurance Maladie :
-par SMS au 07 61 08 28 70 en indiquant : nom, prénom, numéro de Sécurité sociale, numéro de téléphone et motif de demande de rendez-vous ;
-depuis votre compte sur ameli.fr sur ordinateur ou application smartphone/tablette (rubrique « Prendre un RDV »);
-par téléphone au 3646 (service gratuit + prix appel).
- Horaires et lieux d’ouverture de vos accueils Assurance Maladie :
de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h (fermeture à 16h le vendredi)
- à Foix :du lundi au vendredi
- à Pamiers :le lundi, mercredi et vendredi
- à Lavelanet :le mardi et jeudi.
Et dans les Maisons France Services de :
- Saint-Girons : le lundi, mardi, jeudi (9h/12h – 13h30/17h)
- Tarascan-Sur-Ariège : le mardi (9h/12h – 14h/17h)
- Mirepoix : les 1ers et 3èmes lundis du mois (9h/12h – 13h30/17h).
Des questions ? Pensez au forum ameli, accessible 24h/24
Le forum recense toutes les questions posées par les internautes. Des réponses certifiées apportées par les experts de l’Assurance Maladie sont diffusées chaque jour.
Vous préférez déposer ou envoyer vos documents papiers ? Une seule adresse :
CPAM, 1 avenue de Sibian 09 015 FOIX cedex
